Mijn betaling is geweigerd!

Betaling met een betaalkaart kan om de volgende redenen worden geweigerd:

• je pas is verlopen;
• je pas is om een of andere reden geblokkeerd door je bank of staat op de lijst van verdachte kaarten;
• er is geen tegoed meer beschikbaar op je pas;
• ingevulde gegevens zijn onjuist (vervaldatum of CVV/CVC code);
• je hebt geen 3DS-code (bevestigingscode) ingevoerd;
• telefoonnummer, e-mailadres, voor- of achternaam van de ontvanger van de bestelling zijn onjuist;
• er is een beperking ingesteld op online aankopen op je pas;
• je hebt geprobeerd je bestelling te betalen via VPN of proxy.

Indien alles in orde is maar de betaling nog steeds wordt geweigerd, probeer dan met een andere pas te betalen of een andere betaalmethode te gebruiken.

Als dit niet helpt, neem dan contact met onze klantenservice op! We kijken graag mee naar wat er aan de hand is.