Qu’est-ce que c’est un avis ?

Avis – ce sont les opinions de nos utilisateurs laissées sur les produits qu'ils avaient achetés. Ces avis sont honnêtes, car ils sont rédigés par de personnes réelles et en toute sincérité :)

Comment laisser un avis ?

Pour laisser un avis, vous devez confirmer la réception du produit. En général, cela se fait automatiquement lorsque le colis est remis au destinataire et que la commande est placée dans l'onglet « En attente d'avis ». Pour certaines commandes, vous devez d'abord cliquer sur « Oui » en répondant à la question « Avez-vous reçu cette commande ? ».

Après confirmation, vous devrez mettre le nombre d'étoiles souhaité (il s'agit d'une note évaluant le produit), décrire vos impressions et joindre des photos ou des vidéos à votre avis.

Comment modifier un avis ?

Vous pouvez le faire à tout moment en cliquant sur le bouton « Modifier l'avis » sur la page d’une commande choisie. Vous pouvez changer le nombre d'étoiles, le texte et les documents joints.

Puis-je publier un avis de manière anonyme ?

Absolument ! Cochez la case appropriée sur le site web.
Ainsi, votre avis sera publié de manière anonyme et n’apparaîtra pas dans l'onglet « Mes avis ».

Comment on écrit un avis ?

• Le plus important – c'est d'être honnête !

Les avis honnêtes aident à la fois les autres utilisateurs et nous-mêmes, car sans eux, il est difficile de comprendre si un produit doit être retiré de la vente.

• Mais encore, l’avis doit être détaillé !

Les avis informatifs sont d’une grande aide pour prendre une décision importante : dois-je l'acheter ou non ? Bien sûr, ça vaut bien le coup de l’acheter !

Que doivent présenter les photos jointes ?

Bien entendu, elles doivent présenter le produit lui-même, photographié ou filmé sous différents angles et avec un bon éclairage. Ainsi, les autres utilisateurs pourront évaluer tous ses avantages ou inconvénients.

Qu'est-ce qui ne devrait pas figurer sur les photos et les vidéos jointes ?

• Emballage des colis avec les étiquettes postales bien lisibles. Elles contiennent vos données personnelles : nom, prénom, adresse et numéro de téléphone. Quelqu'un pourrait utiliser ces informations à des fins indésirables ou frauduleuses : par exemple, pour vous trouver sur les réseaux sociaux ou vous appeler en se faisant passer pour un fonctionnaire d’une banque ou même du bureau des impôts.
• Cartes bancaires ou tout document contenant vos données personnelles (même des données partielles). Ces informations peuvent également être utilisées à des fins frauduleuses.

Prenez soin de vous et de vos données personnelles !